Абоненты «ВиваСелл-МТС» могут воспользоваться программой поддержки абонентов в роуминге

Ереван/Медиамакс/. Абоненты «ВиваСелл-МТС», находясь в странах присутствия Группы компаний МТС, могут воспользоваться программой поддержки абонентов в роуминге.

Как сообщили Медиамакс в пресс-службе «ВиваСелл-МТС», абоненты оператора, путешествующие по России, Украине, Узбекистану, Туркменистан и Беларуси, в любой из этих стран могут получить информационное обслуживание в контактных центрах и салонах оператора.

Абоненты, в частности, могут узнать о стоимости своего тарифа, заблокировать SIM-карту, уточнить состояние баланса, активировать кредитные и другие услуги, узнать о возможностях оптимизации расходов на связь в роуминге, получить информацию о сервисных номерах. Аналогичная услуга распространяется также на абонентов вышеуказанных стран, находящихся в Армении.

«В поездке часто возникают вопросы по подключению тех или иных услуг, их тарификации, по пополнению баланса, случаются непредвиденные ситуации. В такие моменты абоненту важно получить квалифицированную и своевременную поддержку»,- отметил вице-президент МТС по коммерции Михаил Герчук.

В странах присутствия МТС абонент «ВиваСелл-МТС» может бесплатно звонить в контактный центр МТС по короткому номеру 111.